Cet hôtel de style mexicain compte 151 chambres, dont 9 suites juniors, 12 suites et 1 suite royale, réparties sur 5 étages. Il abrite entre autres un espace d'accueil avec une réception occupée 24h/24. Il comprend également 5 bars, 5 restaurants à thème et un restaurant le Veracruz pour le petit-déjeuner (et le dîner sous forme de buffet de la demi-pension). Accès Internet et des installations de conférence. Un garage (payant) est également à disposition. Les services de chambre et de blanchisserie complètent les prestations (contre supplément).